EVK Professional Services Basisleistungen - vor Ort Wartung, Fernwartung, sowie Inbetriebnahme.
Zusätzlich zur Inbetriebnahmeunterstützung liegt eine Kernaufgabe des EVK Professional Services Teams in der Wartung und Instandhaltung von Anlagen die durch Partner und Kunden von EVK betrieben werden.
Geplante Wartungseinsätze (preventive maintenance) oder kurzfristige Einsätzen rund um dem Globus gehören für EVK Professional Services zum Basisleistungsspektrum.
Um die optimale Funktion unserer Systeme zu gewährleisten und bei den unterschiedlisten Aufgabenstellungen vor Ort die notwendigen Ressorcen zur Verfügung zu haben kann in Abstimmung mit dem Kunden und wenn dies gewünscht wird direkt auf alle nötigen Komponenten mittels Fernwartung zugegriffen werden. Dies senkt bei Service/Inbetriebnahmen nicht nur Kosten, sondern spart auch Zeit.
Typische Aufgabenstellungen via Fernwartung:
- Regelmäßiges Monitoring wenn erwünscht
- Inbetriebnahmeunterstützung
- Updates
- Abklärung vor geplanten Serviceeinsätzen
- Fehleranalyse
- Fehlerbehebung
Wir freuen uns über Ihre Kontaktaufnahme.
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